Knižničný poriadok
Knižničný a výpožičný poriadok Knižnice Bratislava – Nové Mesto
Článok 1
Pôsobnosť knižničného poriadku
1. Knižničný poriadok Knižnice Bratisla- Nové Mesto, ktorého súčasťou je výpožičný poriadok, upravuje vzájomné vzťahy medzi knižnicou a používateľmi.
Článok 2
Záväznosť knižničného poriadku
1. Knižničný poriadok je záväzný pre všetky pracoviská knižnice. Knižnica Bratislava-Nové Mesto je verejná knižnica, ktorá poskytuje svoje služby na týchto pracoviskách:
Centrálna knižnica Pionierska 12 s oddeleniami:
- oddelenie beletrie pre dospelých
- oddelenie pre deti a mládež
- oddelenie odbornej literatúry
- čitáreň novín a časopisov
- multimediálna študovňa
3 pobočky:
- Stromová 18 s oddeleniami pre dospelých a pre deti a mládež
- Kutuzovova 15/a
- Koliba – Jeséniova 51
Článok 3
Knižničný fond
1. Knižničný fond knižnice tvoria:
a) Primárny fond: knihy, periodiká, regionálne dokumenty, hudobniny, zvukové dokumenty, obrazové dokumenty, audiovizuálne dokumenty, elektronické zdroje.
b) Sekundárny fond: katalógy (klasické, elektronické), kartotéky, bibliografie, databázy v elektronickej forme.
2. Fondy, katalógy a zariadenie knižnice sú majetkom Mestskej časti Bratislava-Nové Mesto (Zákon NR SR č. 278/1993 Z.z. o správe majetku štátu). Knižničné fondy sú súčasťou národného kultúrneho bohatstva. Každý používateľ knižnice je povinný ich chrániť a nesmie ichpoškodzovať.
Článok 4
Služby knižnice
l. Základným poslaním knižnice je prostredníctvom knižnično-informačných služieb a informačných technológií zabezpečovať slobodný prístup k informáciám šíreným na všetkých druhoch nosičov vrátane informácií o Mestskej časti Bratislava- Nové Mesto a informácií regionálneho charakteru ďalej budovať, ochraňovať a sprístupňovať univerzálny knižničný fond a organizovať kultúrno-vzdelávacie podujatia.
2. Knižnica poskytuje tieto služby:
a) Výpožičné služby
- absenčné výpožičné služby (požičiavanie dokumentov mimo knižnice)
- prezenčné výpožičné služby (sprístupňovanie dokumentov v priestoroch knižnice, využívanie fondov príručných knižníc v študovniach, čitárňach a čitárenských kútikoch)
- predlžovanie výpožičnej doby
- rezervovanie dokumentov
b) Bibliograficko-informačné a konzultačné služby
- spracovávanie a vydávanie bibliografií a informačných publikácií s regionálnym zameraním.
- poskytovanie jednorazových bibliografických informácií a konzultácií k špeciálnym problémom
c) Špeciálne služby
- sprístupňovanie zvukových a audiovizuálnych dokumentov
- sprístupňovanie internetových služieb
3. Knižnica poskytuje služby na základe osobných alebo telefonických požiadaviek čitateľov a používateľov. Podmienky poskytovania výpožičných služieb upravuje Výpožičný poriadok.
Poplatky v knižnici sa týkajú týchto druhov služieb:
- registračné poplatky diferencované pre deti a mládež a pre dospelých čitateľov
- špeciálne služby v multimediálnej študovni
- jednorazové poplatky v čitárni pre nečlenov knižnice – poplatky za absenčné požičiavanie periodík
- jednorazové poplatky v multimediálnej študovni pre nečlenov knižnice
- poplatky za predaj vyradených knižničných jednotiek – poplatky za rezervovanie knižničných dokumentov
- poplatky za reprografické služby
- poplatky za telefonické prolongácie
Ostatné služby poskytuje knižnica bezplatne. Poplatky za vymenované služby týkajúce sa prevádzky knižničných služieb sú stanovené v zmysle Cenníka služieb Knižnice Bratislava -Nové Mesto interným predpisom riaditeľky Knižnice Bratislava -Nové Mesto a sú súčasťou tohoto Knižničného poriadku.
Článok 5
Prístupnosť knižnice
1. Knižnica môže poskytovať svoje služby individuálnym používateľom diferencovane – na základe kategorizácie čitateľov a používateľov podľa veku, vzdelania a profesného zamerania. Z hľadiska potrieb jednotlivých kategórií používateľov môže knižnica prednostne sprostredkovať žiadané dokumenty, zvýšiť alebo znížiť počet vypožičaných dokumentov, predĺžiť alebo skrátiť výpožičnú dobu, poskytnúť špecializované bibliograficko-informačné služby.
2. Knižnica poskytuje služby v zmysle zásad všeobecného prístupu čitateľov a používateľov k dokumentom a informáciám bez ohľadu na ich politickú, národnostnú, náboženskú a rasovú príslušnosť.
3. Používateľom sa môže stať každý občan SR, ktorý má trvalé alebo prechodné bydlisko v Bratislave, čo doloží dokladom (OP, IK ).
4. Čitateľ a používateľ knižnice má na základe čitateľského preukazu prístup do všetkých čitateľských priestorov knižnice. V Centrálnej knižnici na Pionierskej 12 môže čitateľ s čitateľským preukazom tu vystaveným využívať všetky oddelenia prislúchajúce jeho vekovej kategórii.
5. Knižnica poskytuje informačné služby o svojej činnosti, aktuálnych podujatiach a službách na vlastnej webovej stránke www.kbnm.sk, v rámci ktorej poskytuje službu pod názvom „Spýtajte sa knižnice“, prip. informácie poskytuje aj cez e-mailovú adresu kbnm@kbnm.sk.
Článok 6
Základné práva a povinnosti čitateľa knižnice
l. Čitateľ je povinný dodržiavať Knižničný a výpožičný poriadok a zachovávať pokyny pracovníkov knižnice a podrobiť sa kontrolným opatreniam potrebným na udržanie poriadku a ochrany majetku knižnice.
2. Čitateľ je povinný odložiť si tašky a kabát na vyhradených miestach. Vo všetkých priestoroch knižnice je povinný zachovávať ticho, poriadok a čistotu.
3. Vstup do knižnice nie je povolený čitateľovi a návštevníkovi knižnice pod vplyvom alkoholu a omamných látok.
4. V priestoroch knižníc je zakázané konzumovať alkohol afajčiť.
5. Do priestorov knižnice je zakázané vodiť psov.
6. V priestoroch knižnice sa zakazuje používať mobilné telefóny. Používanie vlastných počítačov je dovolené po súhlase službukonajúceho pracovníka.
7. Z možnosti využívať služby knižnice je vylúčený čitateľ, ktorý trpí nákazlivou chorobou a tiež čitateľ, ktorý pre mimoriadne znečistený odev môže byť ostatným čitateľom na obtiaž.
8. Ak používateľ tieto ustanovenia nedodržuje, môže byť trvale zbavený práva využívať služby knižnice. Tým nie je zbavený povinnosti nahradiť zapríčinenú škodu.
9. Čitateľ má právo podávať ústne i písomné pripomienky, podnety, návrhy a sťažnosti v súlade so zákonom č. 152/ 1998 Z. z. o sťažnostiach.
10. Za osobné veci odložené mimo vyhradených priestorov v knižnici, knižnica neručí.
Článok 7
Registrácia čitateľa
1. Čitateľom knižnice sa môže stať:
a) Každý občan SR, ktorý môže knižnicu osobne navštevovať
b) Príslušník iného štátu, ktorý má povolenie k trvalému alebo prechodnému pobytu v SR a má trvalé, alebo prechodné bydlisko v Bratislave.
2. Používateľom služieb knižnice môže byt’ každý občan SR alebo príslušník iného štátu, ktorý nie je registrovaným čitateľom knižnice, ktorý písomne, telefonicky, alebo elektronickou poštou požiada knižnicu o niektorú zo služieb nevyžadujúcich predloženie čitateľského preukazu (napr. reprografické služby, poskytovanie faktografických a bibliografických infonnácií a pod.).
3. Občan sa stane čitateľom knižnice vydaním čitateľského preukazu. Podpísaním čitateľskej prihlášky ( u detí podpísaním prihlášky jedným z rodičov resp. zákonným zástupcom) čitateľ vyjadruje súhlas s použitím svojich osobných údajov a zároveň sa zaväzuje, že bude plniť ustanovenia tohoto Knižničného a výpožičného poriadku.
4. Získavanie osobných údajov pri registrácii člena knižnice je nevyhnutné z dôvodu ochrany verejného majetku, ktorý knižnica spravuje. Knižnica sa pri získavaní osobných údajov riadi Záväzným stanoviskom 1/2005, ktoré vydalo Ministerstvo kultúry SR pre knižničný systém na účel poskytovania knižnično-informačných služieb. Záväzné stanovisko je vydané podľa § 38 ods. 1 písm. c) zákona 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
5. Knižnica odovzdá čitateľovi pri zápise Knižničný poriadok.
Článok 8
Čitateľský preukaz
1. Čitateľský preukaz je doklad, ktorý oprávňuje čitateľa využívať všetky služby knižnice. Vydáva sa na jeden rok a jeho platnosť treba každoročne obnovovať. Čitateľský preukaz je neprenosný, platí len v knižnici, kde sa občan zapísal a len pre toho používateľa, ktorému bol vystavený. Na svoje meno nemôže čitateľ požičiavať knihy pre iné osoby.
Pracovník knižnice má právo kedykoľvek si vyžiadať občiansky preukaz čitateľa na overenie totožnosti. V Centrálnej knižnici na Pionierskej 12. môže čitateľ s preukazom tu vystaveným využívať všetky oddelenia prislúchajúce jeho vekovej kategórii.
2. Čitateľský preukaz sa vystavuje :
a) Občanom SR po predložení občianskeho preukazu, ktorý nemožno nahradiť žiadnym iným dokladom, od študentov sa požaduje aj predloženie indexu, alebo potvrdenia o návšteve školy, od nezamestnaných potvrdenie o evidencii na úrade práce. U detí do 15 rokov sa čitateľský preukaz vystavuje po podpísaní Čitateľskej prihlášky rodičom alebo zákonným zástupcom a overením údajov v Občianskom preukaze jedného z rodičov resp. zákonného zástupcu.
b) Občanom iného štátu po predložení povolenia k pobytu v SR alebo cestovného pasu.
3. Za vystavenie a obnovenie čitateľského preukazu platí čitateľ registračný poplatok, ktorého výšku určuje Cenník služieb a poplatkov v prílohe Knižničného a výpožičného poriadku.
4. Členstvo v knižnici a právo využívať jej služby zaniká :
a) odhlásením čitateľa
b) neobnovením členstva v novom kalendárnom roku
c) hrubým porušením Knižničného a výpožičného poriadku a neposkytnutím predpísanej náhrady za spôsobenú škodu v určenom termíne.
Po zániku členstva sa registračné poplatky nevracajú.
5. Čitateľ, ktorému bolo odobraté právo využívať služby knižnice pre hrubé porušenie Knižničného a výpožičného poriadku a nevyrovnanie záväzkov voči knižnici v stanovenom termíne sa nemôže stať znovu jej čitateľom. Právo využívať služby knižnice môže byť čitateľovi odobraté na určitý čas i z hygienických dôvodov.
6. Za zneužitie čitateľského preukazu zodpovedá jeho držiteľ. Stratu čitateľského preukazu je čitateľ povinný ihneď ohlásiť knižnici. Nový čitateľský preukaz sa vystavuje po predložení dokladov uvedených v bode 2 Čl. 8. Za vydanie nového čitateľského preukazu zaplatí čitateľ stanovený poplatok uvedený v Cenníku služieb a poplatkov tohoto Knižničného poriadku.
7. Čitateľ je povinný bezodkladne oznámiť knižnici zmenu mena, bydliska a vydanie nového Občianskeho preukazu. Ak je knižnica nútená tieto údaje zisťovať sama, čitateľ hradí všetky s tým spojené náklady. (Viď cenník).
Výpožičný poriadok
Článok 9
Zásady vypožičiavania
l. Knižnica poskytuje výpožičky knižničných dokumentov v súlade so svojim poslaním a charakterom verejnej knižnice , prevádzkovými možnosťami, metodikou výpožičných služieb a požiadavkami na ochranu knižničného fondu.
2. Všetky úkony požičiavania knižničných jednotiek z knižnice sa riadia ustanoveniami § 659 a násl. Občianskeho zákonníka (zmluva o výpožičke). Výpožička je záväzkový zmluvný vzťah.
3. Knižnica požičiava čitateľovi dokument iba po predložení platného čitateľského preukazu.
4. O požičaní jednotlivých knižničných dokumentov rozhoduje knižnica v súlade s ustanoveniami o poslaní knižnice a s požiadavkou potrebnej ochrany knižničných fondov. Preto môže knižnica obmedziť niektorých druhov a častí knižničných fondov
napríklad:
a) potreby fondov na každodennú prevádzku knižnice (dokumenty zaradené do príručných knižníc jednotlivých pracovísk čitární)
b) časti fondov určených len pre prezenčné štúdium v študovniach
c) z dôvodov ochrany regionálneho knižničného fondu
d) knihovník môže čitateľovi odmietnuť absenčné výpožičky (výpožičky domov) ak čitateľ odmietne poskytnúť identifikačné údaje v rozsahu ako to potrebuje knižnica.
Knihovník môže ponúknuť možnosť prezenčných výpožičiek.
5. Používateľovi postihnutému nákazlivou chorobou, alebo používateľovi, v ktorého byte sa nákazlivá choroba vyskytuje, sa knižničné jednotky nepožičiavajú z hygienických dôvodov. Používateľ je povinný infekčnú chorobu v knižnici ohlásiť a zabezpečiť dezinfekciu vypožičaných kníh, čo preukáže potvrdením hygienicko-epidemiologickej stanice.
6. Knižnica požičiava používateľom žiadané knižničné jednotky v určenom výpožičnom čase spravidla na počkanie. Čitateľ si môže pri jednej návšteve požičať najviac 3 knihy a 5 časopisov.
Článok 10
Výpožičná lehota
1. Výpožičná lehota jednotlivých typov knižničných jednotiek je určená takto:
a ) absenčné výpožičky výpožičky domov
- knihy novinky 14 dní
ostatné 1 mesiac
- skriptá a učebnice 1 mesiac
- hudobniny 1 mesiac
- bežný ročník časopisov 1 týždeň
b) prezenčné výpožičky
- knihy, noviny, časopisy
- AV médiá všetky druhy } výpožičky v priestoroch knižnice
- vzdelávacie programy
2. Knižnica môže v prípade potreby požiadať o vrátenie dokumentu pred uplynutím výpožičnej lehoty.
3. Výpožičnú dobu možno predĺžiť len raz. O predĺženie musí čitateľ požiadať pred uplynutím výpožičnej lehoty. Knižnica akceptuje aj telefonické predĺženie výpožičnej lehoty. Predĺženie výpožičnej lehoty sa považuje za novú výpožičku.
4. Predĺženie výpožičnej lehoty nie je možné ak:
a) čitateľ má priestupky (načas nevrátené výpožičky, nezaplatené upomienky)
b) dokument si rezervoval iný čitateľ
5. Vypožičaný dokument si môže čitateľ rezervovať. Ak ten istý dokument žiada viac čitateľov, ich poradie sa stanovuje podľa dátumu rezervácie. Knižnica informuje čitateľa o možnosti prevzatia rezervovaného dokumentu. Po oznámení rezervácie dokumentu je čitateľ povinný do 5 dní realizovať výpožičku.
Článok 11
Evidencia výpožičiek
1. Knižnica vedie evidenciu vypožičaných dokumentov tak, aby bola zaručená preukázateľnosť ich vypožičania konkrétnemu čitateľovi a zabezpečená ochrana knižničného fondu.
2. Evidencia vypožičaných dokumentov sa vykonáva :
- elektronicky v databáze automatizovaného výpožičného systému
- manuálne v evidenčnom formulári a v čitateľskom preukaze
3. Prevzatie výpožičky potvrdzuje čitateľ svojim podpisom
4. Knižnica potvrdzuje čitateľovi vrátenie vypožičaného dokumentu
Článok 12
Ručenie čitateľa za vypožičaný dokument
1. Povinnosťou každého používateľa je chrániť fondy knižnice pred poškodením. V prípade vzniku škody sa na jej vymáhanie používajú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka o škodách.
2. Za poškodenie sa považuje aj vystrihovanie časti kníh, novín a časopisov, písanie rozličných poznámok, podčiarkovanie v knihe, výmena alebo znehodnotenie zvukových alebo iných dokumentov
3. Čitateľ preberá za vypožičanú knižničnú jednotku majetkovo-právnu zodpovednosť.
4. Čitateľ nesmie vypožičaný dokument požičiavať iným osobám.
5. Čitateľ je povinný: a) Pri vypožičaní dokument prezrieť a všetky nedostatky ihneď ohlásiť knižnici
b) Vrátiť vypožičaný dokument v takom stave ako ho prevzal
Článok 13
Vymáhanie nevrátených výpožičiek
1. Ak čitateľ nevráti vypožičaný dokument v stanovenej lehote, je povinný zaplatiť poplatok za oneskorenie bez ohľadu na to, či bolo vrátenie dokumentu upomínané alebo nie. Čitateľ platí poplatok z oneskorenia za každý dokument osobitne. Knižnica vydá čitateľovi o zaplatení poplatku doklad.
2. Ak používateľ nevráti vypožičané knižničné jednotky v stanovenom termíne, knižnica je oprávnená požadovať nasledovné sankčné poplatky :
- pokuta za prekročenie výpožičnej doby bez písomnej
upomienky 0,33 €/ 10,- Sk
manipulačný poplatok za každý vypožičaný dokument +0,03 €/+ 1,- Sk
- I. upomienka (písomná) 0,66 €/20,- Sk
manipulačný poplatok za každý vypožičaný dokument + 0,03 €/+1,- Sk
- II. upomienka (písomná) 0,99 €/ 30,- Sk
manipulačný poplatok za každý vypožičaný dokument + 0,03 €/+1,- Sk
- III. upomienka (písomná-riaditeľská) 1,32 €/40,- Sk
manipulačný poplatok za každý vypožičaný dokument + 0,03 €/+1,- Sk
- IV. upomienka (písomná - advokátska) 1,65 €/50,- Sk
manipulačný poplatok za každý vypožičaný dokument + 0,03 €/+1,- Sk
3. Po zaslaní prvej upomienky má čitateľ až do vyrovnania si záväzkov voči knižnici poskytovanie ďalších služieb pozastavené
4. Po bezvýslednom upomínaní bude knižnica vypožičané dielo vymáhať súdnou cestou občiansko-právneho konania na trovy čitateľa.
Článok 14
Straty a náhrady
1. Čitateľ je povinný bezodkladne oznámiť knižnici poškodenie alebo stratu dokumentu a do stanovenej lehoty nahradiť škodu.
2. V súlade s príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka o škodách, môže knižnica požadovať aby používateľ nahradil škodu tým, že :
a) dodá výtlačok toho istého titulu v rovnakom, alebo inom vydaní
b) nahradením dokumentu kópiou strateného, alebo poškodeného dokumentu, alebo zaplatí knižnici cenu kópie dokumentu vyhotovenou knižnicou vrátane nákladov na väzbu
c) poskytne finančnú náhradu vo výške dvojnásobku stratenej knižničnej jednotky, pričom knižnica bude vychádzať z ceny knižničnej jednotky pri jej nákupe
3. Používateľ je povinný hradiť všetky náklady, ktoré knižnici v súvislosti so stratou vznikli vo forme manipulačného poplatku (viď cenník).
4. O spôsobe náhrady nevráteného alebo poškodeného dokumentu rozhoduje knižnica.
Ak čitateľ v stanovenej lehote nenahradí spôsobenú škodu, knižnica si uplatňuje svoje nároky voči nemu na súde.
Článok 15
Práva a povinnosti používateľov v študovniach a čitárňach
1. Knižnica poskytuje možnosť prezenčného štúdia dokumentov a čítania časopisov v študovni, čitárni a čitárenských kútikoch pobočiek.
2. V študovni sa sprístupňuje fond iba prezenčne. Služby študovne poskytuje knižnica bezodplatne všetkým svojim členom i čitateľom zapísaným na pobočkách, nečlenom po predložení OP príp. ID karty a zaplatení jednorazového poplatku. Identifikačný doklad si pracovník ponechá do odchodu používateľa zo študovne.
3. Návštevníci študovní sú povinní:
a, odložiť si kabáty, aktovky a tašky na vyhradenom mieste
b, zachovávať ticho, brať ohľad na ostatných používateľov študovne a čitárne, riadiť sa pokynmi pracovníkov študovní
4. Do priestorov študovní a čitární sa nesmú prinášať potraviny a tekutiny
5. Návštevník je povinný pri odchode zo študovne a čitárne predložiť študované dokumenty na kontrolu pracovníkovi knižnice a odovzdať vyplnené tlačivo o preštudovanej literatúre.
Článok 16
Výnimky
Výnimky z Knižničného a výpožičného poriadku v odôvodnených prípadoch povoľuje riaditeľka knižnice alebo ním poverený pracovník. Cenník služieb a poplatkov sa aktualizuje podľa rozhodnutia knižnice.
Článok 17
1. Ruší sa Knižničný a výpožičný poriadok s Cenníkom služieb KBNM zo dňa 1. 1 2006 výňatky a doplnky.
2. Tento Knižničný a výpožičný poriadok s Cenníkom služieb platí pre všetky pracoviská Knižnice Bratislava – Nové Mesto.
3. Nové poplatky sa upravujú v zmysle Cenníka služieb Knižnice Bratislava -Nové Mesto platného od 1. 1. 2009, ktorý tvorí prílohu tohoto Knižničného a výpožičného poriadku.
Internetový poriadok KBNM
1. Internetový poriadok upravuje poskytovanie internetových služieb registrovaným i neregistrovaným používateľom KBNM (v CK Pionierska 12 a na pobočke Stromová 18).
2. Internet pre čitateľov je určený predovšetkým na odborné a študijné účely.
3. Internetové služby sa poskytujú za poplatok, viď. Cenník KBNM, ktorý je súčasťou KNIŽNIČNÉHO A VÝPOŽIČNÉHO PORIADKU KBNM a je k dispozícii na všetkých pracoviskách knižnice.
4. U záujemcov o internetové služby sa predpokladajú základné znalosti práce s počítačom a internetom.
5. Používateľ je pri využívaní internetu povinný:
a) odložiť si kabát a tašky v priestoroch tomu určených
b) dodržiavať vnútorné predpisy knižnice a pokyny pracovníkov knižnice
c) po ukončení práce odhlásiť sa z internetových stránok, avšak počítač nevypínať
d) uhradiť poplatky za internetové služby
6. Získané informácie a údaje slúžia výhradne k osobnej potrebe čitateľa a nie je dovolené využívať ich na komerčné účely, ani ich ďalej rozširovať (autorský zákon č. 84/2007 Z.z.)
7. V priestoroch KBNM je zakázané zneužívanie internetu na získavanie a prípadné ďalšie šírenie informácií obsahujúcich hanlivé, xenofóbne, rasistické a pornografické údaje.
8. Používateľom internetových služieb v KBNM sa zakazuje akákoľvek manipulácia a zmeny inštalácií nastavených parametrov technických zariadení sprostredkujúcich tieto služby v KBNM.
9. Používateľ je plne zodpovedný za škody spôsobené neodbornou manipuláciou s výpočtovou technikou a je povinný vzniknutú škodu na technickom zariadení uhradiť.
10. V prípade nedodržania Internetového poriadku a jeho pravidiel bude používateľovi odobratá možnosť využívania internetových služieb v priestoroch Knižnice Bratislava – Nové Mesto.
Internetový poriadok platí od 1. januára 2008
